GDPR Compliance

Všeobecné obchodní podmínky a informace pro zákazníky

I. Všeobecné obchodní podmínky

§ 1 Základní ustanovení

(1) Níže uvedené obchodní podmínky platí pro smlouvy, které s námi uzavřete jako dodavatel (SoBuy Commercial GmbH) prostřednictvím internetové platformy sobuy. Není-li sjednáno jinak, může smluvní vztah případně odporovat vašim vlastním používaným podmínkám.

(2) Naše produkty nabízíme k prodeji pouze v případě, že jste fyzická osoba, která uzavírá právní úkon za účelem, který nelze převážně přičítat ani vaší obchodní, ani vaší nezávislé profesní činnosti (spotřebitel). Uzavření smlouvy s podnikateli je vyloučeno.

§ 2 Vznik smlouvy

(1) Předmětem smlouvy je prodej zboží .

(2) Pokud jsme umístili výrobek u sobuy, neexistuje při aktivaci nabídkové stránky u sobuy ještě závazná nabídka na uzavření kupní smlouvy, nýbrž pouze pokyn pro podání objednávky (vámi podané kupní nabídky).

(3) Závaznou kupní nabídku (objednávku) můžete podat prostřednictvím online systému nákupního koše.

Přitom se do "nákupního koše" ukládají zboží  zamýšlené k zakoupení. Pomocí příslušného tlačítka v navigační liště můžete "nákupní koš" kdykoli vyvolat a provést v něm změny. Po kliknutí na tlačítko "Pokladna" nebo "Pokračovat k objednávce" (nebo na tlačítko s podobným označením) a po zadání osobních údajů a platebních a dodacích podmínek se vám nakonec formou přehledu zobrazí údaje objednávky.

Pokud použijete jako platební metodu systém okamžité platby (např. PayPal), budete nejprve přesměrováni na internetovou stránku poskytovatele systému okamžité platby. Zde provedete požadovanou volbu, resp. zadání. Nakonec budete přesměrováni zpět na stránku sobuy s přehledem objednávky.

Před odesláním objednávky máte možnost ještě jednou překontrolovat údaje v přehledu objednávky a změnit je (také s použitím funkce "Zpět" v internetovém prohlížeči), popř. zrušit objednávku.

Odesláním objednávky pomocí příslušného tlačítka nám podáte závaznou kupní nabídku.

(4) Po odeslání své objednávky dostanete od sobuy e-mailem automatické potvrzení, že jsme kupní nabídku obdrželi. Potvrzení objednávky ještě nevede k uzavření smlouvy.

(5) Přijetí kupní nabídky (a tedy uzavření smlouvy) se provádí e-mailem od sobuy, v kterém vám potvrdíme zaslání zboží (potvrzení zaslání).

Na rozdíl od toho probíhá přijetí kupní nabídky při použití platební metody Platba předem / převod již e-mailem od sobuy, v kterém vám potvrdíme realizaci objednávky nebo vás požádáme o platbu (potvrzení zakázky).

Pokud nejpozději do 2 dnů žádné potvrzení zaslání nebo zakázky nedostanete, nejste svou objednávkou nadále vázáni. V tom případě jsou neprodleně uhrazeny případné již poskytnuté výkony.

(6) Potvrzení objednávky a sdělení všech informací potřebných v souvislosti s uzavřením smlouvy proběhne e-mailem, zčásti automatizovaně. Musíte se proto ujistit, že je vaše u nás uložená e-mailová adresa správná a že je technicky zajištěn příjem e-mailů, zejména že není omezen filtrem nevyžádané pošty (spamu).

§ 3 Zvláštní ujednání k nabízeným platebním metodám

Ke zpracování plateb využíváme poskytovatele platebních služeb cflox GmbH, Gaußstraße 190c, 22763 Hamburg, Německo. Jednotlivé platební metody jsou zobrazeny na webových stránkách společnosti sobuy a v procesu online objednávání. U všech platebních metod je platba zpracována prostřednictvím poskytovatele platebních služeb. Společnost cflox GmbH přitom může využívat další poskytovatele platebních služeb nebo poskytovatele plateb; pokud se na ně vztahují zvláštní platební podmínky, budete o nich informováni zvlášť. Další informace o zpracování plateb prostřednictvím společnosti cflox GmbH a o jednotlivých platebních metodách naleznete ve všeobecných obchodních podmínkách a zásadách ochrany osobních údajů společnosti sobuy.

§ 4 Zadržovací právo, Vyhrazení vlastnického práva

(1) Zadržovací právo můžete uplatnit, pouze když se jedná o pohledávky ze stejného smluvního vztahu.

(2) Zboží zůstává až do úplného uhrazení kupní ceny naším vlastnictvím.

§ 5 Záruka

(1) Existují zákonem daná práva na ručení za věcné vady.

(2) Jako spotřebitele vás žádáme, abyste při dodání neprodleně zkontrolovali úplnost zboží, zjevné vady a škody způsobené přepravou a abyste nám a také spediční firmě co možná nejrychleji sdělili své reklamace. Pokud to neprovedete, nemá to žádný vliv na vaše zákonné záruční nároky.

(3) Jestliže se některá vlastnost zboží liší od objektivních požadavků, platí odchylka za sjednanou pouze tehdy, když jste před podáním smluvního prohlášení byli námi o takové odchylce uvědoměni a odchylka byla výslovně a samostatně sjednána mezi smluvními stranami.

§ 6 Volba práva, místo plnění, místo soudní příslušnosti

(1) Platí české právo. Pro spotřebitele platí tato volba práva pouze tehdy, když tím není omezena ochrana zaručená spotřebiteli závaznými právními ustanoveními ve státě jeho obvyklého bydliště (princip výhodnosti).

(2) Místem plnění pro všechny výkony ze stávajících obchodních vztahů s námi a místem soudní příslušnosti je naše sídlo, pokud nejste spotřebitel, nýbrž obchodník, právnická osoba veřejného práva nebo zvláštní veřejnoprávní organizace. Totéž platí, když nemáte všeobecné místo soudní příslušnosti v Německu nebo v EU, nebo když vaše bydliště nebo vaše obvyklé místo pobytu není v čase podání žaloby známé. Právo obrátit se na soud také v jiném zákonném sídle soudu tím zůstává nedotčeno.

(3) Ustanovení úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží zde výslovně neplatí.

II. Informace pro zákazníky

1. Totožnost prodávajícího

SoBuy Commercial GmbH

Meiendorfer Amtsweg 5

22145 Stapelfeld

Německo

Telefon: +49040537984906

E-mail: kontakt@sobuy.de

Alternativní urovnávání sporů: Evropská komise poskytuje platformu pro mimosoudní online urovnávání sporů (OS-Plattform), kterou lze vyvolat na https://ec.europa.eu/consumers/odr (https://ec.europa.eu/consumers/odr).

Nejsme připraveni ani zavázáni k účasti na řešení spotřebitelských sporů před smírčí komisí.

Mimosoudní řešení sporů se spotřebiteli v České republice

Vznikne-li mezi námi a vámi spotřebitelský spor ze smlouvy, který se nepodaří vyřešit smírnou cestou, můžete podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu v České republice u Rozhodčího soudu pro ochranu spotřebitele určeného pro Českou republiku. Kontaktní údaje Spotřebitelského rozhodčího soudu jsou následující:

Česká obchodní inspekce

Ústřední inspektorát - oddělení ADR

Štěpánská 44

110 00 Praha 1

Česká republika  

E-Mail: adr@coi.cz

Web: adr.coi.cz

2. Informace o vzniku smlouvy

Technické kroky při uzavření smlouvy, samotné uzavření smlouvy a možnosti korektur jsou realizovány na základě ustanovení pravidel "Vznik smlouvy" v našich všeobecných obchodních podmínkách (část I.).

3. Jazyk smlouvy, uložení textu smlouvy

3.1 Jazykem smlouvy je čeština.

3.2 Úplný text smlouvy u nás není uložen. Před odesláním objednávky si můžete s použitím funkce tisku v prohlížeči vytisknout údaje smlouvy nebo si je elektronicky zálohovat. Po přijetí objednávky vám znovu zašleme e-mailem údaje objednávky, zákonem předepsané informace o smlouvách uzavřených na dálku a všeobecné obchodní podmínky.

4. Podstatné atributy zboží nebo služby

Podstatné atributy zboží a/nebo služby najdete v příslušné nabídce.

5. Ceny a platební metody

5.1 Ceny a přepravní náklady uvedené v příslušných nabídkách představují celkové ceny. Zahrnují všechny složky ceny, včetně všech uvalených daní.

5.2 Vzniklé přepravní náklady nejsou zahrnuté v kupní ceně. Lze je vyvolat pomocí náležitě označeného tlačítka na naší internetové stránce nebo v příslušné nabídce, jsou v průběhu procesu objednání samostatně vykazovány a hradíte je navíc, pokud není přislíbeno bezplatné dodání.

5.3 Pokud v příslušné nabídce nebo v online procesu objednání není uvedeno jinak, máte následující možnosti platby:

- Platba předem převodem

- Platba prostřednictvím PayPal

- Platba kreditní kartou

- Platba prostřednictvím Sofortüberweisung (prostřednictvím Klarna)

- Platba na fakturu (prostřednictvím Klarna)

- Platba při nákupu na splátky (prostřednictvím Klarna)

- Platba přímým inkasem (prostřednictvím Klarna)

- Platba s použitím financování (prostřednictvím Consors Finanz)

- Platba přes Google Pay

5.4 Není-li u jednotlivých platebních metod uvedeno jinak, jsou platební nároky z uzavřené smlouvy okamžitě splatné.

6. Dodací podmínky

6.1 Dodací podmínky, termín dodání a případně platná omezení dodávek najdete pod tlačítkem s patřičným označením na naší internetové stránce nebo v příslušné nabídce.

Pokud v příslušné nabídce nebo pod tlačítkem s patřičným označením není uvedena jiná lhůta, je dodání zboží realizováno nejpozději do 3-5 dnů od uzavření smlouvy (při sjednané platbě předem však až po zadání vašeho platebního příkazu).

6.2 Jste-li spotřebitelem, je zákonem předepsáno, že riziko případného zničení a případného zhoršení stavu prodané věci během zaslání přechází na vás až při předání zboží do vašich rukou, nezávisle na tom, jestli je zásilka pojištěná nebo nepojištěná. Toto neplatí, pokud realizací přepravy pověříte z vlastního rozhodnutí přepravní podnik nejmenovaný podnikatelem nebo jinou určenou osobu.

7. Zákonné právo na ručení za věcné vady

Ručení za věcné vady se řídí podle pravidla "Záruka" v našich všeobecných obchodních podmínkách (část I).

poslední aktualizace: 22.10.2024