Zásady vrácení peněz

Právo na odstoupení od smlouvy pro spotřebitele

(Spotřebitelem je každá fyzická osoba, která provede právní úkon za účelem, který nelze přičíst převážně její komerční ani její samostatné profesní činnosti.)

 

Poučení o právu na odstoupení od smlouvy

 

 

Právo na odstoupení od smlouvy

Máte právo nejpozději do čtrnácti dnů bez udání důvodů odstoupit od této smlouvy.

Odvolací lhůta činí čtrnáct dnů ode dne,

- kdy jste vy nebo vámi jmenovaná třetí osoba, která není přepravcem, převzali do držení zboží, pokud jste si objednali jeden nebo více kusů zboží v rámci společné objednávky a tyto kusy byly dodány společně;

 

- kdy jste vy nebo vámi jmenovaná třetí osoba, která není přepravcem, převzali do držení poslední kus zboží, pokud jste si objednali více kusů zboží v rámci společné objednávky a tyto kusy byly dodány odděleně;

 

Abyste mohli uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás informovat (SoBuy Commercial GmbH, Meiendorfer Amtsweg 5, 22145 Stapelfeld,  telefonní č.: 040/ 633 0 79 24,   e-mailová adresa: info@sobuy-shop.de) formou jednoznačného prohlášení (např. dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem) o svém úmyslu odstoupit od této smlouvy. Můžete k tomu použít přiložený vzorový formulář odstoupení od smlouvy, který však není předepsaný.

 

K dodržení odvolací lhůty postačuje, když odešlete oznámení o uplatnění svého práva na odstoupení od smlouvy před uplynutím odvolací lhůty.

 

 

Následky odstoupení od smlouvy

 

Když odstoupíte od této smlouvy, vyplatíme vám zpětně všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na dodání (s výjimkou dodatečných nákladů, které případně vyplynou z toho, že jste zvolili jiný způsob dodání než námi nabízené, nejvýhodnější standardní dodání), a to neprodleně, tedy nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám bude doručeno oznámení o vašem odstoupení od této smlouvy. Pro tuto zpětnou platbu použijeme stejný platební prostředek, který jste použili při původní transakci, ledaže bychom s vámi výslovně sjednali něco jiného; při této zpětné platbě vám v žádném případě nebudou účtovány žádné srážky.

Zpětnou platbu můžeme odmítnout, dokud neobdržíme zpět zboží nebo dokud nám nebude předložen doklad, že jste nám zboží zaslali, podle toho, co nastane dřív.

 

Zboží musíte neprodleně, tedy v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jste nás informovali o odstoupení od této smlouvy, zaslat nám

. Lhůta je dodržena, když odešlete zboží před uplynutím lhůty 14 dnů.

 

Vy hradíte bezprostřední náklady na zpětné zaslání zboží. To neplatí, pokud cena jednotlivého zboží, které má být vráceno, přesahuje částku 990 Kč v takovém případě neseme přímé náklady na vrácení zboží.

 

Případnou ztrátu hodnoty zboží musíte uhradit pouze v případě, že tato ztráta hodnoty zboží vznikne při zacházení z vaší strany, ne nezbytném pro kontrolu jakosti, vlastností a fungování zboží.

 

Důvody vyloučení, resp. zániku

 

Právo na odstoupení od smlouvy neexistuje u smluv

 

- o dodání zboží, které není předem zhotoveno a pro jehož zhotovení je směrodatný individuální výběr nebo rozhodnutí spotřebitele, nebo zboží, které je jednoznačně přizpůsobeno osobním potřebám spotřebitele;

- o dodání zboží, které se může rychle kazit nebo jehož trvanlivost rychle skončí;

- o dodání alkoholických nápojů, jejichž cena byla sjednána při uzavření smlouvy, které ale bylo možno dodat nejdříve 30 dnů po uzavření smlouvy a jejichž okamžitá cena závisí na kolísání trhu, na které nemá podnikatel žádný vliv;

- o dodání novin, časopisů nebo ilustrovaných tiskovin, s výjimkou předplatitelských smluv.

 

Právo na odstoupení od smlouvy předčasně zaniká u smluv

 

- o dodání zapečetěného zboží, které z důvodů ochrany zdraví nebo hygieny není vhodné pro vrácení, pokud bylo jeho zapečetění po dodání odstraněno;

- o dodání zboží, které bylo po dodání na základě svých vlastností neoddělitelně promícháno s jiným zbožím;

- o dodání zvukových nebo video nahrávek nebo počítačového softwaru v zapečetěném obalu, pokud byl tento obal po dodání odstraněn.

 

 

Vzorový formulář odstoupení od smlouvy

 

(Pokud chcete odstoupit od smlouvy, vyplňte, prosím, tento formulář a zašlete nám ho zpět.)

 

- Na SoBuy Commercial GmbH, Meiendorfer Amtsweg 5, 22145 Stapelfeld, e-mailová adresa: info@sobuy-shop.de :

 

- Tímto odstupuji/odstupujeme (*) od mnou/námi (*) uzavřené smlouvy o nákupu následujícího zboží (*) /  poskytnutí následující služby (*)

 

- Objednáno dne (*) / obdrženo dne (*)

 

- Jméno/jména spotřebitele/spotřebitelů

- Adresa spotřebitele/spotřebitelů

- Podpis/podpisy spotřebitele/spotřebitelů (jen při oznámení na papíře)

- Datum

 

(*) Nehodící se škrtněte.